2005年，市衛(wèi)生紙廠戶表改造70余戶，當(dāng)時(shí)按1100元/戶收費(fèi)，而后該處聽說收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1050/戶元，向供水總公司反映過，答復(fù)有預(yù)算控制，沒有退款。

      經(jīng)調(diào)查落實(shí)，供水總公司在2005年接到 市衛(wèi)生紙廠一戶一表改造申請后，派員到現(xiàn)場進(jìn)行了實(shí)地勘察，并根據(jù)其戶表改造工程量編制工程預(yù)算，1345元/戶?？紤]到該單位的困難，給予了一定的優(yōu)惠，每戶按1100/元收費(fèi)，并于2005年10月28日戶表改造完工。物價(jià)局于今年3月1日下發(fā)了襄價(jià)管字〔2006〕41號適用雙進(jìn)水源地埋式、表箱集裝式改造施工的居民戶每戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1050元，該標(biāo)準(zhǔn)不包括庭院外管網(wǎng)工程費(fèi)用。衛(wèi)生紙廠庭院外DN75主管網(wǎng)鋪設(shè)近70多米，價(jià)值1萬多元，若按目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每戶1050元，再加上庭院外工程費(fèi)用，已超出了每戶1100元收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。就以上情況，供水總公司與衛(wèi)生紙廠曾明武廠長取得了聯(lián)系，并做了詳細(xì)解釋，并對自身存在的宣傳力度不夠、與用戶缺少溝通的問題，向曾廠長表達(dá)了歉意。曾廠長表示理解，并表示在戶改價(jià)格方面已無異議，同時(shí)對供水總公司給予的優(yōu)惠表達(dá)了謝意。

      針對由于宣傳不到位，造成用戶屢屢對供水總公司戶表改造收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生疑問的現(xiàn)狀，該公司負(fù)責(zé)人表示將繼續(xù)加大宣傳力度，爭取用戶的理解和支持，打消用戶的疑慮。