“水表是供水公司壟斷自裝自校自抄，用戶要求水表的正負差要公開，還要求因水表誤差多收的款，要酌情退給用戶”。

      日前，供水總公司針對用戶存在的以上誤解給予了相應解釋：襄樊供水總公司下屬的流量儀表公司是襄樊技術監(jiān)督局指定的水表檢定單位，具有國家認可的水表檢定、檢驗的資質(zhì)，能夠按照國家相關技術檢定規(guī)范進行公平的水表校核、檢驗。我市目前使用的水表（如天津、寧波、襄樊等品牌）都是經(jīng)過市質(zhì)量技術監(jiān)督局檢定合格的產(chǎn)品，并附有首檢憑證。按照《國家水表計量檢定規(guī)程》JJ   G162-85的規(guī)定，水表檢定正負差標準為：“從最小流量到分界流量的低區(qū)為±5%”；從分界流量（含）到最大流量的高區(qū)為±2%。對于校核后超出標準多收的水費供水總公司將會多退少補，多收的水費可在用戶下月發(fā)生的水量中扣減。

      據(jù)悉：現(xiàn)襄樊供水總公司已將水表的正負誤差范圍納入用戶咨詢服務內(nèi)容，用戶可隨時到各供水營業(yè)廳觸摸屏上查詢。