為了提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)水費(fèi)回收。近日,工業(yè)區(qū)營業(yè)所組織抄收員進(jìn)行了“保新帳、催老帳”崗位技術(shù)比武活動。
此項(xiàng)活動一開展,抄收員們個個摩拳擦掌,情緒高漲,每天積極穿行在轄區(qū)的大街小巷,向用戶發(fā)放催收通知單,耐心做好欠費(fèi)用戶的思想工作,認(rèn)真解釋答疑,并積極幫助用戶解決實(shí)際用水困難。由于抄收員們積極主動的工作態(tài)度,使工業(yè)區(qū)所10月份水費(fèi)回收率成績顯著,不僅完成本月水費(fèi)回收任務(wù),而且還催回老帳20余萬元,崗位比武活動收到了預(yù)期的效果,為全年經(jīng)營指標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。