1月13日以來，受多年不遇持續(xù)降雪降溫天氣影響，襄樊市建成區(qū)（包括襄城區(qū)、樊城區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、襄陽區(qū)、魚梁洲開發(fā)區(qū)）供水基礎(chǔ)設(shè)施受損，出現(xiàn)大量供水管道、用水設(shè)施凍結(jié)凍裂漏水現(xiàn)象，11000余戶居民，約40余萬人正常用水受到影響。許多市民拔打供水熱線求助，供水熱線平均每天受話量由平時的40個左右猛增到1000多個，最多的一天竟超過2000個。

截止2月4日，全市供水管道出現(xiàn)爆破性漏水200余處，其它故障600余處，管道損壞27000多米，閥門損壞3083臺，損壞分水器800套，水表凍破、損壞7368只，雪災(zāi)給公司造成直接經(jīng)濟損失690萬元。

面對突如其來的雪災(zāi)，面對前所未有的困難和挑戰(zhàn)，公司黨委沒有亂了陣腳，而是沉著冷靜積極應(yīng)對，周密科學(xué)的進行了部署。一方面，迅速召開緊急會議，成立了防雪抗凍搶險應(yīng)急指揮部，明確了職責(zé)分工，并在全公司進行了緊急動員。一方面，全面啟動《防雪抗凍供水搶險應(yīng)急預(yù)案》，把保障廣大市民正常用水作為當前壓倒一切的首要政治任務(wù)，不惜代價，全力以赴確保市民用水。

戶表公司、工程公司、管網(wǎng)公司、調(diào)度測控研究所、營業(yè)售水等基層各單位按照公司統(tǒng)一部署，全員上陣，成立了搶險突擊隊，公司每天組織500多人，出動數(shù)十臺車輛迅速投入到搶修一線。

為保證居民用水，公司在受災(zāi)嚴重的各個小區(qū)設(shè)立了臨時取水點200多處，無償供市民取用。

與此同時，公司還在各新聞媒體進行了廣泛宣傳，為廣大市民支招，提醒市民增強防凍保暖意識，做好家中管道及用水設(shè)施的防凍處理。

在工廠學(xué)校、街道社區(qū)等各個搶修現(xiàn)場，黨員干部充分發(fā)揮了模范帶頭作用，沖鋒在前，帶領(lǐng)著廣大員工冒著凜冽的寒風(fēng)，克服各種作業(yè)困難，爬高上低，維修受損破裂的管道，更換凍裂的水表。許多同志連續(xù)加班加點奮戰(zhàn)了幾個晝夜仍堅守在搶修一線，有的同志帶病堅持工作，幾次昏倒在了工作崗位上……

由于應(yīng)急措施得當，組織保障有力，全市沒有出現(xiàn)向南方受災(zāi)城市那樣的大面積停水現(xiàn)象，全市工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、居民生活用水基本正常。截止2月4日，6301處凍損破壞的供水設(shè)施已修復(fù)6199處，絕大多數(shù)受損嚴重的小區(qū)已恢復(fù)正常供水。剩余的102處凍損供水設(shè)施已趕在春節(jié)前夕搶修完畢，確保了全市人民群眾春節(jié)期間有水用、用好水。

在這場與惡劣天氣做斗爭的特殊戰(zhàn)場上，全體干部員工充分發(fā)揮“頑強拼搏、連續(xù)奮戰(zhàn)，敢打硬仗、戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)良作風(fēng)，舍小家為大家，滿腔熱情、全力以赴的投入到抗雪災(zāi)保供水戰(zhàn)斗中，經(jīng)受住了困難的考驗。