春園路所上半年完成水費(fèi)回收1087.70萬元,與計(jì)劃比多收38萬元,綜合水費(fèi)回收率達(dá)101.85%,當(dāng)月水費(fèi)回收率均達(dá)到了99%以上;有效售水量上半年完成了971.40萬噸,完成了計(jì)劃1000萬噸的98%;污水處理費(fèi)上半年回收了617.85萬元,完成了上半年計(jì)劃559萬元的110%,超額完成了上半年的抄收任務(wù)。同時(shí),收費(fèi)及時(shí)率、準(zhǔn)確率和用戶投訴解決及時(shí)率均達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)。下半年,春園路營(yíng)業(yè)所將積極部署,抓住高峰供水期的有利時(shí)機(jī),保持良好勢(shì)頭,從以下幾方面確保全年水費(fèi)回收計(jì)劃的完成。
一、做好抄收精細(xì)化管理:
1、核對(duì)用戶信息、查水表所反映的用水量與單位實(shí)際規(guī)模情況是否相符;
2、是否存在無表無戶、有表無戶、有戶無表(包括公廁)的情況;
3、是否有裝表口徑大,而實(shí)際用水量小的情況;
4、用水比例偏低要重新核定;
5、水表實(shí)際口徑與電腦及抄表本是否相符;
6、進(jìn)一步深入本片內(nèi)具有二次供水設(shè)施的小區(qū),掌握分管人姓名、聯(lián)系方式。
二、加大宣傳力度,積極提倡水費(fèi)預(yù)存。針對(duì)破產(chǎn)單位幾個(gè)小區(qū)交費(fèi)難等遺留問題,采取主動(dòng)上門宣傳,蹲點(diǎn)辦理預(yù)存,解決遺留問題同時(shí)也提高當(dāng)月水費(fèi)回收率。
三、加大老帳清欠力度。將老帳登記造冊(cè),查找拖欠原因,實(shí)行先易后難、逐個(gè)攻破的方法回收老帳;對(duì)于長(zhǎng)期拖欠的死帳、呆帳,配合稽查隊(duì),采取相應(yīng)措施進(jìn)行催收,確保年度綜合水費(fèi)回收率的完成。