上海世博會(huì)規(guī)模浩大,來(lái)自全球的189個(gè)國(guó)家和57個(gè)國(guó)際組織參展,園區(qū)內(nèi)約有154個(gè)展館,它所展示的內(nèi)容包羅萬(wàn)象:夢(mèng)想的火花、創(chuàng)新的科技、精湛的藝術(shù)、各國(guó)各民族文化相互交融、美侖美奐。當(dāng)然,這些都是從新聞媒體上得知的,我們多么想親身體驗(yàn)一下,誰(shuí)知,這種想法夢(mèng)想成真了。
10月中旬,公司領(lǐng)導(dǎo)班子決定,組織公司的勞模標(biāo)兵,女職工滿31年工齡以上、男職工滿35年以上的普通員工,分3批到上海世博會(huì)參觀學(xué)習(xí)。為了組織好這次活動(dòng),公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào):通過(guò)組織員工參觀世博會(huì),要讓公司的勞模、標(biāo)兵、老職工分享發(fā)展成果,品味世界文明的盛餐。公司工會(huì)對(duì)參觀世博會(huì)作了精心的安排,選信譽(yù)良好的旅行社,每批都派出得力的領(lǐng)隊(duì),從出發(fā)到回程,從進(jìn)館到出館,認(rèn)真安排好每個(gè)環(huán)節(jié),大家乘興而來(lái),滿意而歸。參觀世博的許多老職工感慨的說(shuō):公司領(lǐng)導(dǎo)事事處處想到我們這些普通員工,不僅圓了我們世博夢(mèng),也肯定了我們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧系某煽?jī),這對(duì)我們是一種鼓舞和鞭策,自已也有一種成就感。特別是那些符合工齡條件的老員工們,從內(nèi)心深處感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給他們看到外面的精彩世界的機(jī)會(huì)。有些參觀世博員工也有N個(gè)第一次:第一次隨公司團(tuán)隊(duì)參觀學(xué)習(xí),切身感受到組織上關(guān)懷與溫暖;第一次到上海,親眼目睹了國(guó)際大都市的華麗和文明;第一次坐地鐵,體驗(yàn)到現(xiàn)代科技的突飛猛進(jìn);第一次看到江南水鄉(xiāng),領(lǐng)略到祖國(guó)山河的秀美壯觀……
幾天的時(shí)間很快,還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng),時(shí)間就匆匆流過(guò),生活的美好,旅途的愉快,感謝公司組織這次活動(dòng),讓我們有機(jī)會(huì)感受世博的科技發(fā)展,傾聽(tīng)千年的流水低吟。雖然,旅游很疲憊,但心情是舒暢的,讓大家更加有了團(tuán)隊(duì)精神、集體意識(shí)和組織紀(jì)律。同時(shí),我想,世博會(huì)除了給我們帶來(lái)了望世界的寬廣視野;給我們帶來(lái)感受文明成果的激情體驗(yàn);給我們帶來(lái)創(chuàng)新求變的深刻啟示…..震撼著我們的心靈、打破了我們的傳統(tǒng)思想之外,還隨處可見(jiàn)的志愿者“小白菜”,他們周到細(xì)致的服務(wù)不僅拉近了與世界各國(guó)、五湖四海游客的距離,也為世博帶來(lái)了旺盛的人氣。
“小白菜”們奮戰(zhàn)在世博服務(wù)的第一線,他們是園區(qū)內(nèi)一道亮麗而可愛(ài)的風(fēng)景線?!靶“撞恕眰兡托牡幕卮鹩慰透魇礁鳂?,甚至是稀奇古怪的問(wèn)題,僅僅是一絲微笑,化解了游客因排隊(duì)等待、天氣而產(chǎn)生的不耐煩、焦躁的情緒,同時(shí)也讓游客帶著一個(gè)好心情觀世博,留下美好難忘的印象。每一個(gè)小細(xì)節(jié)都可能在相當(dāng)程度上體現(xiàn)上海這座城市的文明程度。細(xì)節(jié)決定成敗,每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)都能夠使世博會(huì)增添色彩,而微笑,就是能夠觸摸到的真實(shí)細(xì)節(jié),世博會(huì)很大,細(xì)節(jié)很小,而最重要的細(xì)節(jié)就在于微笑,世博會(huì)的工作人員臉帶微笑,游客才會(huì)微笑、才會(huì)滿意。
世博歸來(lái)看工作,反倒平添幾份耐心和努力,換位思考,我們襄水人和“小白菜”們相比,我們有服務(wù)面的共同之處,,我們襄水人展示的服務(wù)也必須是一流的,在服務(wù)目標(biāo)面前,拒絕懶惰,拒絕瑕疵。由此,也自然而然的想到我們企業(yè)的使命“讓我們的城市每一個(gè)人都能用上放心自來(lái)水”,我們每一個(gè)襄水人都在為此努力奮斗,讓我們的城市更美麗,讓我們的生活更美好。