認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 確保執(zhí)行新水價(jià)平穩(wěn)有序

                 ——宜城市區(qū)2014年11月1日起執(zhí)行新水價(jià)

根據(jù)宜城市物價(jià)局宜價(jià)字【2014】36號(hào)《關(guān)于調(diào)整宜城市城區(qū)供水價(jià)格的通知》文件精神，自2014年11月1日（10月25日起抄見水量）起，宜城市區(qū)執(zhí)行新的供水價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。用水分類由原來的居民生活用水、經(jīng)營服務(wù)用水、工業(yè)用水、行政事業(yè)用水及特種行業(yè)用水五類調(diào)整為居民生活用水、非居民生活用水及特種行業(yè)用水三類。調(diào)整后的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：居民生活用水1.3元/立方米（第一級(jí)水量），非居民生活用水1.55元/立方米，特種行業(yè)用水3.0元/立方米。居民生活用水實(shí)行階梯式水價(jià)，其水價(jià)分為三級(jí)，級(jí)差為1:1.5:3，每戶每月用水量的第一級(jí)基數(shù)為25立方米，價(jià)格為1.30元/立方米；第二級(jí)水量基數(shù)為25.1—33立方米，價(jià)格為1.95元/立方米；第三級(jí)水量基數(shù)為33.1立方米以上，價(jià)格為3.90元/立方米。

由于宜城市初次實(shí)行階梯水價(jià)，加之宜城市的實(shí)際情況給執(zhí)行增加了很大的難度，為了確保此次新水價(jià)順利執(zhí)行到位，公司多次召開總經(jīng)理辦公會(huì)研究實(shí)施辦法，主要從以下幾個(gè)方面做好工作：

一、認(rèn)真摸底調(diào)查，做好宣傳工作

1、由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)和部門負(fù)責(zé)人一起走訪用戶做好新水價(jià)宣傳解釋工作。

2、由抄表人員到各小區(qū)、單位張貼、發(fā)放《關(guān)于執(zhí)行新的城市供水價(jià)格的說明》、《溫馨提示》、《關(guān)于調(diào)整宜城市城區(qū)供水價(jià)格的通知》等相關(guān)材料共計(jì)一萬多份。

3、要求相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新水價(jià)政策，做好接待咨詢與解釋工作。

二、和用戶共同抄用水量，避免產(chǎn)生因水價(jià)調(diào)整造成的糾紛

1、從10月25日起，對(duì)全市用戶水表止碼進(jìn)行抄記截止，并取得用戶認(rèn)同。本次抄見的水量按老價(jià)計(jì)算，之后發(fā)生的水量按新價(jià)計(jì)算。

2、根據(jù)新水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完善收費(fèi)程序。

三、合理劃分用水比例，提高水費(fèi)“含金量”

嚴(yán)格按照《湖北省城市供水價(jià)格管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定，確定用水性質(zhì)，合理劃分用水比例。抄收人員按片包干，上門溝通，取得用戶的認(rèn)可。

四、積極宣傳戶表改造政策，推進(jìn)“一戶一表”工作

由于歷史原因，很多用戶都沒有分表到戶，有些用戶為了節(jié)約改造費(fèi)用，要求不進(jìn)行戶表改造，交納水費(fèi)時(shí)按戶數(shù)平攤計(jì)算，特別是執(zhí)行階梯水價(jià)后更容易產(chǎn)生糾紛。針對(duì)這些情況，工作人員進(jìn)行耐心細(xì)致的宣傳，列舉了很多沒有分表到戶造成水費(fèi)糾紛的例子，使用戶對(duì)戶改政策和戶改效果有了深入的了解。通過宣傳動(dòng)員，現(xiàn)在已有多家用水單位和集體用戶主動(dòng)來公司申請(qǐng)戶表改造，為公司爭取了報(bào)裝業(yè)務(wù)和工程收入。

通過公司認(rèn)真的籌備安排，目前新水價(jià)實(shí)施工作平穩(wěn)有序。