為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，發(fā)揮企業(yè)主觀能動(dòng)性，建立公平開放透明的市場規(guī)則和法治化營商環(huán)境，宜城天河公司邀請(qǐng)各申請(qǐng)供水報(bào)裝的企業(yè)負(fù)責(zé)人，填報(bào)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的問卷，以更好地了解和掌握企業(yè)對(duì)供水服務(wù)的需求。
    宜城天河公司通過調(diào)查問卷方式對(duì)征集到的意見建議進(jìn)行逐項(xiàng)梳理并制定改進(jìn)措施，為優(yōu)化企業(yè)用水報(bào)裝流程和提升營商環(huán)境起到了積極作用。目前，宜城天河公司用水報(bào)裝時(shí)限進(jìn)一步縮短，報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理期限不超過3個(gè)工作日（不包括申請(qǐng)人辦理行政許可、申請(qǐng)人自行委托的市場行為等供水企業(yè)無法控制的時(shí)間），工程施工時(shí)間由實(shí)際工程量決定，一般不超過15個(gè)工作日。
    在做好企業(yè)用水報(bào)裝工作的同時(shí)，宜城天河公司組織工作人員多次前往已報(bào)裝企業(yè)現(xiàn)場察看用水情況，特別是嘉施利（宜城）化肥有限公司、宜城達(dá)利環(huán)?？萍加邢薰镜染?xì)化工產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的各企業(yè)，對(duì)企業(yè)用水問題進(jìn)行追蹤回訪，解決用水難題，提升服務(wù)質(zhì)量，確保企業(yè)生產(chǎn)生活用水需求得到滿足，獲得了企業(yè)的一致好評(píng)。