黨的十九屆五中全會(huì)提出，堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盡力而為、量力而行，健全基本公共服務(wù)體系。襄陽(yáng)中環(huán)水務(wù)切實(shí)發(fā)揮好城市供水在保障經(jīng)濟(jì)建設(shè)和維護(hù)群眾切身利益中的特殊作用，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提高供水保障能力，讓群眾喝到放心水、優(yōu)質(zhì)水。
   由于市政施工水管被壓斷，為了不影響葵花藥業(yè)的生產(chǎn)，襄陽(yáng)中環(huán)水務(wù)啟動(dòng)了供水應(yīng)急預(yù)案。今天，管片水務(wù)員韓波再次上門(mén)，就水管網(wǎng)改遷的事兒，征求企業(yè)的意見(jiàn)。
   葵花藥業(yè)隆中公司辦公室主任盧曉璐表示，去年新廠供水一套流程僅僅用了15個(gè)工作日，非常便捷，為他們項(xiàng)目建設(shè)和后續(xù)投產(chǎn)提供了用水保障，現(xiàn)在用水管道發(fā)生故障的時(shí)候，襄陽(yáng)水務(wù)也是及時(shí)響應(yīng)，半小時(shí)內(nèi)趕到故障現(xiàn)場(chǎng)。
   用戶等待時(shí)間縮短，得益于供水服務(wù)能力的提升。包括韓波所在營(yíng)業(yè)所在內(nèi)，襄陽(yáng)中環(huán)水務(wù)對(duì)重點(diǎn)用戶實(shí)行定期走訪，并推出“321” “不見(jiàn)面”用水報(bào)裝等多個(gè)便民舉措。
   襄陽(yáng)中環(huán)水務(wù)春園路營(yíng)業(yè)所抄收班長(zhǎng)韓波說(shuō)：“‘321’是我們現(xiàn)在推行的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)報(bào)裝，即三個(gè)工作日、兩個(gè)環(huán)節(jié)、一項(xiàng)資料，跟用戶不見(jiàn)面式溝通，不見(jiàn)面式報(bào)裝，五個(gè)工作日可以保障通水?！?
   量力而行，襄陽(yáng)中環(huán)水務(wù)切實(shí)發(fā)揮好城市供水在保障經(jīng)濟(jì)建設(shè)和維護(hù)群眾切身利益中的特殊作用，以“為百姓提供優(yōu)質(zhì)供水”為本職工作和終極目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提高供水保障能力。對(duì)于城市偏遠(yuǎn)地區(qū)供水壓力不足的問(wèn)題，襄陽(yáng)中環(huán)水務(wù)配合市區(qū)道路及老舊小區(qū)改造，投資2個(gè)多億新建、改造了6個(gè)加壓泵站及配套管網(wǎng)。今天，襄陽(yáng)中環(huán)水務(wù)的日供水能力達(dá)到95萬(wàn)立方米，水質(zhì)綜合合格率、供水壓力合格率均優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
   “供水服務(wù)面積相較以前的120多平方公里，現(xiàn)在達(dá)到了200多平方公里，翻了一番；隨著國(guó)家也在倡導(dǎo)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) ，下一步計(jì)劃開(kāi)展智慧供水、智慧水務(wù)技術(shù)革新工作，使‘供水服務(wù)最后一公里’得到有效地服務(wù)提升?！毕尻?yáng)中環(huán)水務(wù)供水事業(yè)部部長(zhǎng)陳肖峻說(shuō)道。