黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，中環(huán)公司黨委堅(jiān)持將黨史學(xué)習(xí)教育與解決供水問(wèn)題相結(jié)合，成立了由黨員帶隊(duì)的管網(wǎng)運(yùn)維突擊隊(duì)和“夏日小分隊(duì)”，24小時(shí)守護(hù)著我市980公里“供水生命線”，切實(shí)用為民辦實(shí)事解難題檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效。
   一是回應(yīng)民生訴求，把實(shí)事辦快辦好。公司立足供水工作實(shí)際開展察民情訪民意，將黨史學(xué)習(xí)教育與為民服務(wù)解難題相結(jié)合，建立“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單，在推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育中密切聯(lián)系群眾，從小切口入手，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，及時(shí)解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的用水問(wèn)題，襄陽(yáng)中環(huán)公司組建了以營(yíng)業(yè)所、維修、水質(zhì)人員聯(lián)合便民服務(wù)隊(duì)7個(gè)，由班子成員帶隊(duì)到市內(nèi)各大型小區(qū)開展宣傳供水服務(wù)、報(bào)裝、二供和上門維修用水故障等便民服務(wù)活動(dòng)。今年以來(lái)，完成供水管網(wǎng)建設(shè)26128.2米，累計(jì)受理用戶維修熱線電話6213件，解決各類供水問(wèn)題6208件，均做到了及時(shí)處理、及時(shí)回應(yīng)，服務(wù)滿意率達(dá)到99%，為城市發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供了高質(zhì)量的供水保障；解決了部分區(qū)域長(zhǎng)期存在的水壓低問(wèn)題，檀溪加壓泵站、尹集兩座二級(jí)加壓泵站相繼投入使用，尹集桃花嶺姚庵村用上了渴盼已久的城市自來(lái)水。
   二是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，便民服務(wù)再提升。固化黨史學(xué)習(xí)教育成效，弘揚(yáng)“有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾”的“店小二”精神，今年共免收用戶建筑區(qū)劃紅線外接入工程費(fèi)用及用戶計(jì)量裝置費(fèi)用共計(jì)9613547.69元，減免設(shè)計(jì)費(fèi)160947.84元，切實(shí)降低了用戶報(bào)裝成本。進(jìn)一步優(yōu)化供水服務(wù)流程，提升供水服務(wù)水平，精簡(jiǎn)用水報(bào)裝時(shí)限、流程和材料，實(shí)現(xiàn)“321服務(wù)”和用水報(bào)裝“不見面”服務(wù)，依托用水報(bào)裝在線系統(tǒng)，推出用水在線報(bào)裝、實(shí)現(xiàn)用戶“零跑腿，不見面”，該系統(tǒng)自上線運(yùn)行至今，共受理各項(xiàng)報(bào)裝業(yè)務(wù)600余件（次）。在全力保障安全優(yōu)質(zhì)供水的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“轉(zhuǎn)、減、提、降”四措并舉，進(jìn)一步完善供水服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，努力打造流程最簡(jiǎn)、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的高質(zhì)量供水服務(wù)品牌，確保優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境在供水服務(wù)中取得實(shí)效。
   三是提升服務(wù)保障，多措并舉保供水。從保障產(chǎn)供安全、深挖內(nèi)部潛力、優(yōu)化供水調(diào)度等方面采取措施提升供水保障能力，對(duì)供水設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操進(jìn)行技術(shù)改造，引入新型供水搶修技術(shù)及配件減少停水頻次，采購(gòu)配備了專業(yè)供水搶修作業(yè)車、專業(yè)送水車，提升了搶修效率、壓縮了停水時(shí)間，保障停水時(shí)居民的基本生活用水。加強(qiáng)對(duì)供水老舊管網(wǎng)更新改造搶修作業(yè)的督辦檢查，加快應(yīng)急響應(yīng)及搶修效率，實(shí)施錯(cuò)峰搶修，夜間停水堅(jiān)持帶水作業(yè)，全力保障市區(qū)供水水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)。
   下一步，中環(huán)公司黨委將進(jìn)一步把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為砥礪黨員干部初心使命的“磨刀石”，進(jìn)一步引導(dǎo)黨員干部將黨史學(xué)習(xí)教育同服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和改善民生結(jié)合起來(lái)，把黨史學(xué)習(xí)教育的成效轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的實(shí)際動(dòng)力，在密切聯(lián)系和服務(wù)群眾中更好地踐行初心使命。