襄陽中環(huán)市政工程分公司始終以保障居民供水安全,提升供水服務水平為工作重心,無論白天、黑夜,無論工作日還是節(jié)假日,把用戶的訴求當做命令,為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
近日,襄陽中環(huán)市政工程分公司維修部晚上20:44分接到供水熱線電話,位于襄州區(qū)金富士路8號中石化院內(nèi)一用戶表前防盜閥損壞漏水,請求維修。維修人員在接到維修任務后立即和用戶取得聯(lián)系,并告知用戶:“別著急,先用抹布把破損的閘門包住,用桶或盆子把水接住,我們20分鐘內(nèi)趕到你家”。到達現(xiàn)場后,維修人員們立即投入到維修工作中,按照規(guī)程進行止水和閥門更換工作,僅用30分鐘就完成了防盜閥更換工作,用戶對襄陽中環(huán)市政工程分公司維修人員的敬業(yè)精神和維修服務水平給予了高度評價。