“多虧有你們幫忙，我們終于可以正常洗澡、做飯了！”日前，家住梧桐灣小區(qū)的王先生，對襄陽中環(huán)水務有限公司工作人員感激不已地說道。
   近日，襄陽中環(huán)水務有限公司供水熱線多次接到梧桐灣小區(qū)居民的電話反映稱，小區(qū)頻繁停水，給生活帶來不便，希望盡快解決問題。
   梧桐灣小區(qū)是襄陽中環(huán)水務有限公司的總表用戶，按規(guī)定總表以后的供水設施不在公司維護范圍之內，但本著群眾利益至上的原則，中環(huán)公司主動作為，第一時間安排工作人員前往小區(qū)了解情況。
   經(jīng)與物業(yè)公司溝通，原來，近日小區(qū)內部供水加壓設備發(fā)生故障，這才導致頻繁停水，物業(yè)也在搶修設備?？紤]到當前正是居民用水高峰期，為盡快幫助小區(qū)恢復供水，襄陽中環(huán)水務有限公司及時派出襄城東區(qū)營業(yè)所、襄城管網(wǎng)運營維護分公司及水質檢測中心等部門的工作人員趕赴現(xiàn)場，為物業(yè)公司提供技術支持和設備維修方案，協(xié)助排查、檢修加壓設備及內部供水管道設施，同時還給居民做好解釋工作。
   炎炎烈日、熱浪滾滾，同志們一個個汗流浹背，但大家不畏困難、揮汗作業(yè)，依次開展檢查閥門、排查線路、更新變頻、調試機泵、取水采樣、檢測水質等工作……
   經(jīng)過連續(xù)多小時的奮戰(zhàn)，工作人員成功修復供水加壓設備，供水恢復正常，得到了用戶的一致好評。
自開展黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動以來，襄陽中環(huán)水務有限公司持續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”問題，打通服務群眾的最后一公里，將供水工作做實、做細，不斷提升人民群眾用水的幸福感、滿意度。