臨近金秋九月,中小學也有序迎來了返校復課??紤]到暑假期間學校供水設(shè)施長時間處于停用狀態(tài),為切實保障校園用水安全和師生身體健康,春園路營業(yè)所聯(lián)合水質(zhì)檢測中心開展了“察民情解民憂 優(yōu)質(zhì)服務(wù)進校園”主題活動,筑牢開學復課安全屏障。
8月23日上午,春園路營業(yè)所和水質(zhì)檢測中心工作人員來到襄陽八中、九中和二十一中,進入校區(qū)后與相關(guān)的負責人進行對接,實地了解校園內(nèi)的用水需求。對學校食堂、教學樓、學生公寓等用水集中區(qū)域進行了水質(zhì)檢測,對其水表和供水設(shè)施進行巡檢和設(shè)備檢查,并對學校內(nèi)部及周圍管道是否存在安全隱患進行了全面排查。
在現(xiàn)場檢測過程中,公司工作人員耐心細致地向?qū)W校宣傳了關(guān)于飲用水水質(zhì)安全方面的相關(guān)知識,幫助學校及時消除現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的用水安全隱患,確保了學校飲用水安全達標。
此外,工作人員還向校方征詢了供水服務(wù)過程中服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)滿意度等方面訴求,聽取了校方對供水壓力、表后管網(wǎng)漏損、二次供水設(shè)備維護等方面的意見和建議,并予以積極回應(yīng),提出了相應(yīng)的解決方案。全力以赴確保復學期間學校的正常用水,為學校順利復學保駕護航。
通過走訪校園,春園路營業(yè)所和水質(zhì)檢測中心切實把各項供水服務(wù)措施落到實處,用實際行動排解供水難題,為用戶做更多的好事、實事、暖心事,不斷提升服務(wù)質(zhì)效。