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   本輪疫情發(fā)生后,作為城市民生保供企業(yè),市水務(wù)集團黨委切實扛起疫情防控和保障供水責任,堅持“疫情防控+供水保障”雙線作戰(zhàn),最優(yōu)服務(wù)保供水、最快響應(yīng)抗疫情,落實落細各項防控措施和應(yīng)急措施,努力實現(xiàn)“兩手抓,兩不誤”,全力確保疫情期間城市供水生產(chǎn)及服務(wù)穩(wěn)定有序。
   使命在肩迎難上,供水一線黨旗紅。疫情發(fā)生后,水務(wù)集團黨委堅決落實市委市政府和市國資委關(guān)于疫情防控各項工作部署,將疫情防控作為當前最緊迫、最重要的政治任務(wù)來抓。自11月18日起,啟動供水保障應(yīng)急預(yù)案,公司黨委立即動員成立了14支黨員突擊隊和應(yīng)急服務(wù)隊、應(yīng)急搶修隊,24小時在崗,隨時待命,時刻監(jiān)測管網(wǎng)運行、傾聽用戶訴求、等待搶修指令,確保供水服務(wù)熱線接得進、工單派得出、搶修跟得上,保證疫情期間供水管線有故障能夠及時排除,用戶反映的用水問題能夠及時解決,全力守護城市供水的生命線和民生福祉的保障線,保證城市供水系統(tǒng)平穩(wěn)運行。
   閉環(huán)管理保生產(chǎn),水質(zhì)服務(wù)有保障。在封控管理期間,公司黨委壓緊壓實防控責任,所有水廠第一時間啟動疫情防控預(yù)案,強化水廠在崗人員管控,全面實施封閉式管理,做到“里不出、外不進”。進一步做好疫情防控和生產(chǎn)物資儲備,妥善安排好水廠一線在崗職工的生產(chǎn)生活。嚴格落實24小時應(yīng)急值班制度和信息日報告制度,加大廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境消殺、水廠各生產(chǎn)運行環(huán)節(jié)檢查力度,加密加頻源水和出廠水檢測,確保水質(zhì)指標安全合格。堅持“線上+線下”相結(jié)合,不斷優(yōu)化供水服務(wù)。暢通24小時供水熱線,及時解答和處置各類用水問題,為群眾提供“不見面”的業(yè)務(wù)受理渠道,同時向用戶承諾封控期間欠費不停水,保障用戶正常供水。11月18日至30日,共接聽用戶咨詢、報修電話2188次,完成各類維修201件,為用戶提供插卡式水表充值、開關(guān)水等服務(wù)60余次。
   黨員干部同抗疫,下沉一線顯擔當。加強與上級有關(guān)部門和街道社區(qū)的溝通銜接,協(xié)同聯(lián)系公司黨委雙報到社區(qū)開展聯(lián)防聯(lián)控,公司黨委書記、董事長唐建兵帶頭參與聯(lián)系社區(qū)的封控小區(qū)--新城灣水廠家屬院的疫情防控工作,幫助解決中山巷社區(qū)防疫物資短缺問題,緊急捐贈4000個口罩、240瓶酒精、400雙醫(yī)用塑膠手套等防疫物資,為社區(qū)疫情防控工作作出了積極貢獻。班子成員帶頭下沉,引導(dǎo)督促全體黨員在做好供水保障工作之外全面下沉、應(yīng)下盡下。各黨支部全面壓實工作責任,建立健全所屬黨員“雙報到”工作臺賬,精準掌握下沉情況,推動所有黨員干部到崗到位、切實履職。截止11月30日,公司黨員干部累計參與核酸查驗、值班值守、物資配送等疫情防控工作1317人次,用實際行動踐行了共產(chǎn)黨員的責任與擔當,讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚。