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五月花香滿山川,春風送暖情無限。為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神,紀念五四運動104周年,激勵和引領廣大黨員、團員青年大力弘揚五四精神,踐行新時代的使命,5月4日上午春園路營業(yè)所黨支部組織全體黨員、團員襄江西城小區(qū)開展供水便民志愿服務活動。

 

襄江西城小區(qū)是位于柿鋪的一大型小區(qū),入住3000余戶。從四月份開始就有許多用戶前往春園路營業(yè)所簽訂供水合同,辦理開戶業(yè)務??紤]該小區(qū)居民眾多,且離市區(qū)較遠,為節(jié)省用戶時間,春園路營業(yè)所黨支部深入小區(qū),幫助新入住居民快捷辦理用水相關業(yè)務,用實際行動更好服務用戶。

活動前,黨支部與團支部精心組織、周密安排、明確分工、責任到人,要求辦理業(yè)務時要熱情迅速,宣傳業(yè)務時要對內(nèi)容準確掌握,在解答過程中讓居民用戶清楚明了。一到活動現(xiàn)場,居民們就便排起了長隊,為縮短業(yè)務辦理時間,工作人員就在小區(qū)開啟了三個“窗口”,提高了業(yè)務辦理的效率。

“我們每天都上班,平時沒時間去營業(yè)廳,怎么辦理業(yè)務?”“我們是多久交一次水費?”……諸如此類的問題,同志們一一作出解答,并將印好的網(wǎng)上繳費步驟詳情單發(fā)給用戶,方便用戶進行操作。對于該小區(qū)低保用戶,同志們詳細的介紹了低保水費的優(yōu)惠政策,告知所需的資料并發(fā)以宣傳手冊。當天,共簽訂了供水合同89份,為200余位用戶提供用水方面的咨詢,并聯(lián)合小區(qū)物業(yè)一同進行節(jié)水宣傳。用戶們紛紛表示“多虧你們來小區(qū)進行宣傳和辦理業(yè)務,不僅方便了我們,還讓我們對供水業(yè)務更清楚了,不然我們對這些都還是一頭霧水,你們的服務真是太貼心了?!?/span>

春園路營業(yè)所黨支部一直堅持“黨建帶團建、團建促黨建”理念,切實把團建工作納入黨建工作的各方面、全過程,形成黨團共同發(fā)展的良好工作格局。這次活動的開展,不僅方便了用戶,更是增強了黨支部的凝聚力,增進了黨員與團員之間、青年職工之間的相互學習,切實增強了青年職工優(yōu)質(zhì)服務意識社會責任感、使命感,為公司在接下來的工作中繼續(xù)以更大的力度優(yōu)化服務、不斷提升服務精細化水平助添青春力量!