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        2月1日以來,襄陽迎來今冬最強(qiáng)寒潮,全域普降大雪。襄陽中環(huán)水務(wù)有限公司全體干部職工在各自的崗位上默默堅(jiān)守,同心協(xié)力,以“動(dòng)”治“凍”,用實(shí)際行動(dòng)彰顯“抗嚴(yán)寒保供水”的使命和擔(dān)當(dāng),全力守護(hù)城市供水“生命線”。

        冰雪來襲以后,公司各單位迅速行動(dòng),掃除各道路、通道積雪,及時(shí)撒鹽,預(yù)防結(jié)冰。各制水廠在巡視通道鋪上防滑墊,進(jìn)行制水設(shè)備檢修,確保城市安全供水。

 

公司嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)到崗帶班和關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班值守,對供水熱線客服和調(diào)度系統(tǒng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),增加供水熱線坐席至12臺次,24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),確保各應(yīng)急隊(duì)伍隨時(shí)待命,“民生保供線”暢通無阻,群眾訴求及時(shí)受理。

 

        物資部緊急采購水表9000支及水表保溫套、保溫膜等物資,為應(yīng)對極寒天氣做好充分準(zhǔn)備。

        公司制作的供水設(shè)施防凍溫馨提醒及防寒須知宣傳視頻,在微信公眾號、網(wǎng)站滾動(dòng)向全市人民宣傳用水防凍常識。各營業(yè)所防凍搶險(xiǎn)隊(duì)和黨員先鋒隊(duì)在冰天雪地不顧嚴(yán)寒天冷路滑,全面排查各小區(qū)供水設(shè)施,持續(xù)對戶外管道、設(shè)備、水表等設(shè)施進(jìn)行“穿衣戴帽”,減少水表凍損給用戶用水帶來不便。

 

2月3日下午,大慶路所轄區(qū)內(nèi)土產(chǎn)公司小區(qū)熱心用戶發(fā)現(xiàn)鄰居大爺家中表后管道凍破,第一時(shí)間就聯(lián)系他們的用水管家——大慶路所抄表員王軍同志。接到電話后,王軍立即趕到現(xiàn)場,經(jīng)過巡查發(fā)現(xiàn)用戶太陽能熱水器爆管。為了不影響用戶用水,王軍不顧寒冷雨雪,頂著冰水,踩著雪茬,帶水關(guān)住了用戶的水閥。熱心用戶說道:“因?yàn)猷従哟鬆斝袆?dòng)不便,我就想起你之前幾天給我們做的防凍溫馨提示,沒想到這么冷的天氣,用水管家還是24小時(shí)在線,真是表示非常感謝”。

        2月5日上午,襄城東區(qū)所營業(yè)所接到水云墅小區(qū)和漢江水畔小區(qū)的用戶打來電話,反映家里沒有水。工作人員立馬來到這兩個(gè)小區(qū),與物業(yè)、用戶溝通了解情況,發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)小區(qū)無水用戶主要是連廊住戶,而連廊段的水管凍住了,從而導(dǎo)致少數(shù)用戶家中沒有水。工作人員隨即給用戶再次宣傳防凍小常識,同時(shí)又和物業(yè)溝通在這兩個(gè)小區(qū)設(shè)置取水點(diǎn),讓用戶能在小區(qū)內(nèi)隨時(shí)取到生活用水,解決用戶用水難題。 

        2月5日早上,城郊所尹集大廳接到用戶電話,反映木橋三組PVC40水管破裂漏水。維修班黨員骨干克服雪天鄉(xiāng)村道路窄、路面結(jié)冰濕滑等困難,及時(shí)趕到現(xiàn)場,兵分兩路,加緊維修,順利完成維修任務(wù)。 

        多日來,公司累計(jì)參與外出的防凍出勤人數(shù)達(dá)300人次;對各小區(qū)區(qū)域加鋪草墊11000條;檢查所有箱門關(guān)閉狀態(tài)并使用泡沫膠填充表箱1170個(gè);因家中長期無人居住水表斷閥排水346處;進(jìn)452個(gè)小區(qū)進(jìn)行冬季供水設(shè)施防凍溫馨提醒張貼;加裝防凍保溫套15000個(gè)。

寒冬已至,但供水暖心。襄陽中環(huán)水務(wù)有限公司全體干部職工將持續(xù)以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,全力保障城市的安全供水,堅(jiān)決打贏低溫冰凍天氣的生產(chǎn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”,守護(hù)襄陽人民的用水安全。