“供水公司從進(jìn)場(chǎng)施工到通水僅用了兩天時(shí)間，而且我們企業(yè)沒跑一次路，沒報(bào)一份材料，沒花一分錢，真是省心省事又省錢”，7月6日，綠冷節(jié)能技術(shù)（湖北）有限公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人康萬國(guó)說到。

綠冷節(jié)能技術(shù)（湖北）有限公司是宜城近期引進(jìn)的企業(yè)，其生產(chǎn)的當(dāng)務(wù)之急是通水。了解企業(yè)訴求后，宜城天河供水有限公司啟動(dòng)“托管式”供水前置服務(wù)機(jī)制，安排工作人員迅速到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)踏勘。經(jīng)踏勘發(fā)現(xiàn)，綠冷節(jié)能公司主管道開口位置有通訊光纜、天然氣管道，且供水主管道為DN600球墨鑄鐵管，埋得較深，地下管線復(fù)雜，不能機(jī)械施工，施工難度大。

企業(yè)有接水需求，克服困難也要干。公司經(jīng)過會(huì)商后，與通訊和天然氣等單位對(duì)接，確定管線位置，制定接水施工方案，于7月5日進(jìn)場(chǎng)施工。經(jīng)過兩天的努力，綠冷節(jié)能技術(shù)（湖北）有限公司實(shí)現(xiàn)了通水，且沒有花一分錢。

 

近年來，宜城天河公司以“用戶需求”為核心，積極探索前置服務(wù)模式，推行項(xiàng)目用水報(bào)裝零環(huán)節(jié)、零資料、零跑腿、零收費(fèi)、零時(shí)限的“5個(gè)零服務(wù)”，自2021年3月供水外線接入零費(fèi)用實(shí)施以來，累計(jì)為34家企業(yè)通水，為企業(yè)節(jié)省成本344.98萬元，其中，2024年為8家企業(yè)節(jié)省費(fèi)用39.89萬元，切實(shí)打造便捷、高效、舒心的營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)接水服務(wù)好辦、快辦。